4. RIESGOS ERGONÓMICOS Y PSICOSOCIALES

Partiendo de la base que la ergonomía es la adaptación de puesto de trabajo, a la personas/as que lo vayan a utilizar y no al revés, valdrá la pena hacer algunas breves reflexiones sobre mesas, sillas, iluminación y otros accesorios tales como reposapiés, pantallas, teclados, impresoras etc.., ello nos ayudará a trabajar más confortablemente y con un rendimiento superior

• Si la mesa es regulable en altura, es conveniente que el ángulo formado por el antebrazo y el brazo en posición de trabajo, sea de 90 grados aproximadamente.
• Si la mesa no es regulable en altura, se recomienda, para una persona de complexión media, una distancia desde el plano o superficie de trabajo, hasta el suelo de 70 a 75 cm.
• La profundidad tiene que ser suficiente para las piernas del operador y un espacio amplio de trabajo.
• La forma ha de ser de superficies mates y rugosas y el color en tonalidades suaves (colores pastel)

• Si la silla es regulable en altura, nos ceñiremos a lo comentado en el apartado anterior, en cuanto a la relación mesa-silla. En esa posición, los pies deberían apoyar perfectamente sobre el suelo, en caso contrario es aconsejable el uso de un taburete o un reposapiés.
• El borde anterior de la silla debe ser redondeado para favorecer la circulación sanguínea hacia las extremidades inferiores.
• El respaldo debería ser recto, con una cierta resistencia a la inclinación, y regulable en altura. La posición aconsejable es aquella en la cual apoye en la espalda justo a la altura del inicio de los omóplatos.

• Siempre es aconsejable según r.d.486/1997 de 14 de abril, disponer de una iluminación natural, siempre que ello sea posible, y caso de no ser suficiente complementarla con luz artificial. Se considera un nivel de iluminación normal para un oficina, de 250 a 350 lux en la zona de trabajo, esta tiene que ser uniforme, disminuyendo de este modo el cansancio ocular. Las luces de mesa no deben de originar sombras. Por último, hay que evitar en la medida de lo posible los deslumbramientos, sean éstos producidos por luz natural, utilizando cortinas y/o persianas o por luz artificial con los difusores de rejilla.

• Reposapiés: es conveniente cuando los pies no reposan en el suelo. Ello provoca posturas inadecuadas y consecuentemente fatiga sobre la columna vertebral.
• Pantallas: distancia apropiada (55 cms aproximadamente para una vista correcta) y alejada de las líneas de las ventanas. La carcasa ha de ser mate para evitar reflejos. La rótula deberá permitir regular su altura, ángulo de inclinación y deben poderse desplazar.
• El brillo debe ser graduable al igual que el contraste.
• Teclado: su superficie ha de ser mate, con una inclinación hasta 15 grados sobre el plano horizontal, con los caracteres de color oscuro sobre fondo blanco y que este se adapte perfectamente a manos y dedos.
• Atril: es aconsejable en aquellas tareas en las cuales es frecuente la introducción de datos en ordenadores a partir de textos. Evita movimientos de cabeza y cuello muy continuados.

Tener en cuenta las condiciones de iluminación, los equipos y su ubicación, el mobiliario de trabajo, las posturas etc…, nos evitará molestias visuales y musculares y evitará que desarrollemos algunas patologías visuales y musculares y evitará que desarrollemos algunas patologías de importancia menor.

¿Qué trastornos provocan habitualmente trabajar con ordenadores?

Las estadísticas hablan, y por este orden de importancia, de los siguientes:

1. Vista cansada.
2. Fatiga muscular.
3. Dolor de cabeza.
4. Estrés.

1. Sitúe la pantalla frente a usted, y a una distancia que le permita distinguir los caracteres sin dificultad.
2. Disminuye el brillo, tanto como le resulte posible y realce el contraste hasta que distinga letras y números con claridad.
3. Coloque el nivel del ordenador unos veinte grados por encima de los ojos.

4. Evite los reflejos.
5. Evite focos detrás de las pantallas.
6. Se debe poder regular la intensidad luminosa con cortinas opacas y persianas de láminas.
7. El estrés puede venir motivado por falta de control sobre el propio trabajo, ritmo o desconocimiento.
8. Se recomienda no trabajar más de 2 horas seguidas delante de un ordenador, sin un intervalo de descanso de 10 a 15 minutos.

Control oftalmológico anual, si se trabaja durante muchas horas delante de un ordenador.

• Mobing.
• Estrés
• Bornout (quemarse en el trabajo)
• Establecer límites:
• Problemas en casa.
• Problemas en el trabajo.
• Los riesgos psicosociales tienden a una actitud incrédula

• Preguntar al trabajador, que es lo que le pasa.
• No hay ningún método para solucionar los problemas psicosociales.

• Modificaciones que se le da a la empresa para que este tema se resuelva.
• Cuanto más grande sea la empresa más difícil es de medirlos. Dificultad:

Son muy costosos.

1. El desconocimiento.
2. ( el trabajador se siente culpable por no poder llegar a realizar su trabajo)

1. Atribuciones al trabajador: (el empresario da la culpa a temas personales del ámbito personal)
2. Vía económica: finiquitar y liquidar al trabajador.

Inspección de trabajo: estos les dan muy poca importancia porque para ellos es de difícil solución.

1. Desconocimiento.
2. Difícil de medir.
3. No provocan lesiones aparentes
4. Importancia = negación.

La mutua ¿qué debe hacer?

1. Evaluación de riesgos psicosociales.
2. Intervención en riesgos psicosociales (casos especiales)

Factores riesgos psicosociales ambiente físico:

Ruido

Vibración

Iluminación

Temperatura

Espació físico.

• Trabajo por turnos.
• Horarios flexibles
• Horas imprevisibles
• Jornadas largas( no hay horario)
• Horarios que no permiten la sociabilidad.

• Exceso de trabajo o poco trabajo (cuantitativa o cualitativa)
• Ritmo de trabajo elevado.

• Cognitivos.
• Emocionales
• Que requieran mucha atención.

• Falta de variedad, trabajos repetitivos, trabajos breves.
• Falta de utilización de capacidades o habilidades.
• Posibilidad de errores

• Entorno agradable.
• Ambiente sano entre los compañeros.
• Recuerde si el quipo funciona, la empresa funciona.

• Problemas de comunicación.
• Bajos niveles de soporte para solucionar problemas.
• Falta de claridad.
• Falta de feed-back (quiere decir que si la faena del trabajador está bien hecha o no), dentro del mismo trabajo.
• Cualidad diferente de liderazgo.

• Ambigüedad de funciones
• Conflictividad entre funciones (unos trabajadores saben realizar un tipo determinado de trabajo y otros no)

• Estancarse
• Salario bajo
• Renovación del contrato.
• Designación de un trabajo inferior.

Poca decisión para opinar.

Analisis SEO

1. Aislamiento social
2. Malas relaciones con los compañeros.
3. Hacer quorum, entre un grupo de trabajadores i dejar a un lado a otros.

• Rotación
• Absentismo
• Errores y accidentes.
• Costes sanitarios.
• Falta de innovación de creatividad.
• Rendimiento reducido.
• Toma de decisiones lentas y deficientes.
• Conflictos laborales y personales
• Calidad de servicios,
• Desmotivación.

El coste anual sanitario a nivel europeo, de riesgos psicosociales ascienden a 20.000 millones de euros